人们在网站上定位时通常会注意的几个地方。
1、 网页标题。
在FIREFOX和IE浏览器中,网页的<title>标签会显示在窗口的顶端,以及地址栏下方的标签页上。
2、 URL。
在理想情况下,URL应当对页面的内容有所反应,尤其是针对引导型查询时。
3、 标志和标语。
人们普遍认为能从网页的左上角得知自己正在访问的是哪一家网站。
4、 面包屑链接。
对用户来说,这些链接能够清楚表明他们正位于网站的哪一个层级,以及当前浏览的是什么页面。
5、 页面标题
访问者通过页面标题来确定自己的位置,主要是根据它的推辞、自体大小、颜色、周围的空白空间以及在屏幕上的位置进行判断。
6、 页面顶部的主要内容
人们会扫读页面顶部的文本,以找寻目标关键词。他们如果使用了图片或视频这样带有明显事务性意图的查询词。也会期望看到相关形式的内容,而不仅是文本格式的关键词。
7、 导航按钮
用以强调当前所在页面以及当前页面所在的网站版块。
你在这里的信号之所以对于web搜索者非常重要,是因为当他们从SERP点击某个链接后,并不总是从首页进入某个网站,他们看到的极有可能是网站某个中间层级的某个网站。如果搜索引擎正确地判断出搜索者的意图,那么搜索者就会“空降”到某个包含他们想要的内容的页面,或者能引导他们前往想要的内容的页面。
图显示了信息型查询breast cancer tests的前几位搜索结果。请注意来自美国癌症研究院网站的这两条结果都并未指向该网站的首页。
图中的先进条结果指向到一个分类页。Google从单词test的复数形式判断出搜索者可能是想寻找有关多个乳腺癌检测方面的信息。随后的登陆页面恰恰提供了这类信息。
仙子让我们回顾一下之前的5秒可用性测试总提出的那些问题,来看看用户能够在美国癌症研究院的网站上确定自己的位置。
(1) 你正在浏览哪一家的网站?你是如何得知的?
测试者回答说他们正在浏览美国癌症研究院的网站。他们特别提到页首区域的标志和文本明确地指示出这个网页属于癌症研究院的网站。
(2) 你正在浏览网站的什么部分?你是如何得知的?
测试者认为他们位于网站的cancer topics区域,因为他们看到导航栏中标记为cancer topics的哪个按钮被突出显示了。他们同时也认为自己位于网站的breast cancer区域,因为有一个很大的页面标题标示出这个信息。
(3) 这个页面上提供了哪些内容?你是如何得知的?
测试者认为他们正在浏览的页面是关于乳腺癌检测的,而这正是他们在google中输入的关键词。大大的页头图片以及图片上显著的标志和组织名称都让他们相信这个页面会提供他们想要的内容。
(4) 你是否相信这个页面上有你想要的内容?对此有多大的信息?
所有的测试者都相信他们想要的内容就在这个页面上,或至少在这个网站里,这个登陆页面包含很多显而易见的链接,它们能够指引人们前往站内的其他页面,获得更详细的信息。二级标题manmography的存在及展现格式也有助于曾强他们的信心。
针对寻读和定位行为进行相应的优化,有助于搜索者在你的网站更快、更有效地实现自己的目标,并提升用户对网站的信心和信任度,网站就很有可能在搜索结果中获得甚至长期占据有利的位置。当然,在人们寻找内容的过程中,并不是所有的行为都意味着积极的用户体验。如果信息线索丢失,他们就会展现出某些代表负面用户体验的搜索行为。
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