1、企业挣钱的方式不外乎两种,要么增加营业收入,要么降低运营成本。搜索可用性有助于实现这两个目标。
2、在开发搜索可用性模型时,请使用实际数据。否则每月预估的误差会在年结果中被放大到12倍。
3、在开发搜索可用性模型时好使历史数据。如果你受伤没有历史数据,可以使用第三方数据,或者SWAG出来。
4、在开发模型时重要的是要准确创建客户及其管理层的期望值。如果有必要的话,可以给出一个数值分为来估算结果。
5、网站原本的导航越差,越难让人找到相关信息。就越容易通过改进搜索可用性来提高ROI。
6、很多公司每年都会流失10%的顾客。改进搜索可用性可以让网站的产品和 支持信息更容易被发现,从而减少客户流失。
7、改善搜索可用性可以让内部网的内容更容易被发现,从而提升员工的生产效率。
8、如果你的网站在SERP中排名先进,但是用户点击SERP结果后,在你的网站上却找不到想要的信息,那么这个排名反而可能会损害网站的名誉。
9、跳出率很容易被误读。要知道高跳出率也可能意味着用户在登陆页面就已经发现了自己要找的内容,因而可以从容离开你的网站。
10、网站使用时间、页面浏览量和跳出率一样,也很容易被误读。使用时间越长并不一定表示你的网站让用户获得了更好的体验,它也可能表示用户必须花费更多努力才能找到想要的内容。页面浏览量也是这个道理。
11、为了理解那些产生各种web分析数据的行为,我们需要进行可用性测试。
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