这些大型企业的网站中除了产品资料之外，会有跟产品相关的知识库，及用户经常询问的问题解答，者两点就是以产品销售为主的企业网站应该努力的方向。者两个方向的努力除了可以让搜索引擎抓取更多的资料而有优秀的SERP之外，还肩负着另外一个重要的任务，那就是企业形象。

 

如果用户或消费者可以通过你的企业网站获得知识或者问题的解答，你的企业产品就会在用户或消费者心中留下正面的印象。如果长期都是阅读某个企业网站的话，当用户或消费者需要这类产品的时候，当然会以企业为主要的选项。

 

但是对于中小企业来说，要建立完整的只是库或者问题的解答，是一项不容易的工作。有两个方式可以尝试，一个是鼓励内部员工产生内容，另一个是聘请外面的专家来执笔。但是这些内容是否能够达成目的，就不是员工本身或是单一部门能够主导的，必须经过管理阶层详细的规划及与营销顾问讨论后，再经过搜索营销的调整与包装，才能真正发挥大的效益。