团拜会上，张近东正式宣布，为加快场景互联网的布局，苏宁易购正式收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店，构建线上线下到店到手全场景全品类的零售业态，为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。

 

苏宁方面表示，作为全国领先的百货公司，万达百货拥有优质的线下门店资源，庞大的会员群体以及丰富的品牌商户资源。万达百货在全国的37家门店大都位于一、二线城市的CBD或市中心区域，会员数量超400万人。近两年，万达百货销售规模稳中有升，净利润水平持续提升。

 

此次收购万达百货，苏宁表示，在快速锁定优质线下场景资源的同时，将进一步推进商品供应链变革，加快线下百货业态店面布局，进一步提升市场竞争力，更能够为上市公司带来收益增厚。本次投资符合公司长远战略发展的需要，符合全体股东的利益。

 

事实上，苏宁与万达的合作由来已久。

 

2015年，苏宁和万达签署了《连锁发展战略合作协议》，就电器3C、母婴用品等专业店领域在全国万达广场开展了广泛的合作。苏宁方面表示，该等合作在销售规模、坪效等方面对苏宁连锁发展起到了有效的支持作用；同时苏宁在以上专业领域的运营也给万达广场的客户运营，用户体验提升起到了重要的促进作用。

 

2018年1月29日，苏宁与万达集团、万达商业签署《关于大连万达商业地产股份有限公司之战略合作协议》，计划出资人民币95亿元或者等值港币，购买万达商业股东持有的约3.91%股份。苏宁与万达集团、万达商业在原有开展的物业租赁合作的基础上，进一步深化合作内容，加强优质互补，实施资源整合，推进在商业物业开发及运营、金融服务、会员数据等业务领域的全面合作。

 

在本次新春团拜会上，张近东表示，苏宁在2019年将以云服务为构架，搭建全渠道零售交易共享中台系统，全面保障零售体验的流畅性和零售业务管理的精细化，巩固同心多圆、加大开放力度，输出智慧零售核心能力。同时，他强调，要转变流量经营思路，即从数量型流量向质量型流量转变，转变的核心是用户经营的思维，要回归用户、回归产品。

 

苏宁小店与苏宁零售云依然是苏宁在2019年的拳头产品。小店要强化精细化运营更加贴近用户，裂变成智慧零售的网红店；专业店要实现品牌服务的转化，把门店塑造成新品展示、奇品发布、爆品露出的舞台和秀场。

 

“作为智慧零售先行者，苏宁正进入面向社会、赋能行业的新阶段，继数据云、物流云、金融云之后，苏宁小店、苏宁零售云也开始成为城乡消费升级的社会基础服务设施。”张近东说。