说到网络营销，不少企业觉得就是建个网站、做做推广就行了。可真做起来，有的企业客户不断，有的却没什么动静。同样的投入，效果差这么多，问题出在哪?其实很多时候不是方向错了，是细节没照顾好。网站建设、推广、服务这三个环节，每个都有不少需要注意的地方。下面聊聊几个关键点，供大家参考。

　　1. 网站定位要清晰

　　建站前得想明白，网站是给谁看的、要达成什么目的。做外贸的和做内销的，网站风格、内容侧重都不一样。

　　目标客户在欧美，网站设计可以偏向国际化风格;目标客户在日韩，就得考虑当地用户的浏览习惯。尊重客户习惯，人家才愿意多待会儿。

　　2. 服务器选择有讲究

　　网站放哪台服务器上，直接影响访问速度。主要做外贸的企业，英文版网站可以考虑放在国外服务器。

　　国内带宽有限，国外客户访问国内服务器速度慢，等不及就走了。把网站托管到目标客户所在区域的服务器，打开速度快，体验好很多。

　　3. 联系方式要显眼

　　客户对网站感兴趣了，想联系你，得能找得到。联系方式放在醒目位置，电话、邮箱、在线客服这些都要有。

　　有些网站首页先放一大段动画，播完才能进主页。找联系方式还得翻到页面底部角落，邮箱还做成图片格式，得手动输入。这种体验，访客很容易就离开了。

　　4. 关键词优化要做细

　　推广前得分析客户会搜什么词。站在客户角度想想，他们会用什么关键词找这类产品。

　　关键词选好了，优化到位，搜索引擎排名靠前，客户才容易找到你。要是排在后面几页，人家翻都懒得翻，自然找不到你的网站。

　　5. 页面设计要简洁

　　页面布局清晰，产品信息整齐，说明详细，访客看着舒服。规格、尺寸、起订量、配送方式这些信息，越清楚越好。

　　别搞太多浮动广告、动画展示，看着花哨，实际影响体验。简洁明了反而更受欢迎，客户能快速找到想要的信息。

　　6. 多语言版本要考虑

　　做外贸的企业，建议准备不同语言版本的网站。英文版、日文版这些，根据目标市场来定。

　　每个版本都要用心做，别随便翻译一下了事。语言地道、内容准确，客户看了才觉得专业。

　　7. 响应速度要快

　　客户发了询盘、留了联系方式，得及时回复。很多订单就是这么谈成的，回复慢了，客户可能去找别家了。

　　这是容易忽视但很关键的一环。推广把人引来了，服务得接得住。及时响应，专业解答，客户信任感就建立了。

　　8. 后续跟进不能忘

　　客户头一次咨询后，后续跟进很重要。定期发送产品信息、促销活动，保持联系。

　　尤其是客户买了产品后，快用完时提醒一下，提供优惠信息。这样客户更容易成为回头客，长期合作就这么来的。

　　9. 用户体验要重视

　　整个浏览过程要顺畅，从打开网站、查看产品、到联系咨询，每个环节都得照顾到。

　　别让客户费劲找信息，别让人家等太久。体验好了，自然愿意多待会儿，合作的可能性也大了。

　　10. 专业团队更靠谱

　　网站设计、推广优化、客户服务，每个环节都有专业要求。有条件的话，找专业团队来做，效果更有保障。

　　专业的人做专业的事，能避开很多坑。虽然投入可能多一些，但长远来看更划算。

　　结语

　　网络营销这事儿，细节决定效果。网站建设、推广、服务，每个环节都有讲究。把细节照顾到了，客户体验好了，订单自然就来啦。别只盯着大方向，小事也得用心。踏踏实实做好每一步，时间久了自然能看到回报。