一直以来对快递的投诉都时有发生，但是却并未得到快递公司的重视，在双11狂欢节后，快递业的一系列问题就不停的出现，包裹丢失、物品损坏、手机变“砖头”、快递变“慢递”等，都让消费者没有办法再忍受。
随着网购时代来临，中国快递业进入高速发展期，虽然数量在快速增加，但是质量却不能让消费者满意。大连网站建设公司从南方网等网络平台拿到调查数据，整理发现现在的快递业主要存在以下三个问题：
1、快递“实名制”落实模棱两可。
目前“实名制”新政已经开始实施，大部分快递网点收寄员会要求开包验视，不过面对不断增加的快递包裹量，亦有部分网点对身份查验绝口不提，为快递埋下了不少的安全隐患。
2、暴力分拣。
邮政快递业内人士分析称，快递件在分拣过程中容易出现损坏，如果在“双十一”这样快件量非常大的时期，分拣中心工人操作难免出现抛扔等情况。
3、快件丢失，赔偿总是谈不拢。
各地关于快件丢失的新闻频见报端，快递物品发生损害、丢失时，不少快递公司隐瞒信息，追责处理不积极，消费者则往往只能哑巴吃黄连，有苦难言。
相信我们的读者朋友相同经历，那就是有些快递员的服务并不让人满意。所以在这边小编就给读者朋友们说，如果受到不公正对待，消费者可以尝试拨打12305邮政业消费者申诉电话，或直接登录国家邮政局申诉网站进行投诉。
