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你的测试者应避免又有以下特质
日期:12-05 浏览次数:17

 1、 不想伤害你的感情,试着取悦你

2、 很少使用网站。毕竟你的设计不是为了适应那些刚刚熟悉滚动条或单选按钮的新手。
3、 拥有超过其他大部分用户的丰富的领域内知识,因此认为你的网站很简单。这类人的表现可能会掩盖那些不太熟悉的用户产生出来的问题。
4、 连要求的低限度的领域内知识都没有。这种用户在网站里每操作一步都会跌跌跘跘。

 

除此之外,在你的测试参与者中也不应当包括开发人员和web设计师。因为,开发人员可能会把你的网站视作一次挑战去应对,web设计师则喜欢告诉你网站应该怎样重新设计,而不是真正去使用它。

 

一定要让你的测试参与者弄清楚,测试的对象是网站,而不是他们自己。很多时候尽管你这样做了,他们仍然会觉得自己是测试的对象。在每个测试组中都会有人问你,“你干得怎么样?”这是不可避免的。这时候,你应该告诉他们,他们给出了很棒的反馈,并且感谢他们付出的时间。

 

另外,告诉测试者不要担心伤害你的感情。告诉他们,测试只是一种观察人们在网站上如何交互的方式,只有这样你才能改善网站,方便所有使用它的人。有可能你还得为每位测试者支付酬劳,对有些人来说,这可能是一笔不小的费用,但和由于测试者没有认真测试而导致你的测试不得不从头来过所化的时间和付出相比,这可谓是九牛一毛。此外,如果你邀请同事来参加测试,可以在午餐时为他们买单,或者赠送几张电影票。如果你的公司规模很小,还可以邀请家人或朋友来测试,然后请他们痛快淋漓地大吃一顿。



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