有些管理者和客户把改进搜索和可用性看做是解决网站问题的一种又快又持久的手段，认为一轮SEO或者一次可用性测试就能解决所有问题。他们不理解的是，搜索和可用性人员所做的其实是根据用户反馈不断地修改、完善的一个过程。