这些网站所有者的想法也不无道理。他们的网站的确比那些竞争对手的槽糕网站要好得多。但是，如果你仅凭这个就认为人们会为了你的产品而甘心做任何事情，包括在笨拙的界面中纠结，那么你似乎有点过于自信了。

 

典型案例：我们的一位朋友在计划一次旅行，却因为她订机票的网站很难使用，她干脆决定不去了。

并不是她不想去拜访她得朋友，而是因为她有其他的选择。伴随着网站给她带来的不满，就会认为为其他的选择似乎更好，比如要是她开车去，就根本不会遇到什么在线结账之类的问题。

 

“如果我是用户，我会来自己的网站，因为虽然它狠茶经，但仍旧是现有的里面好。”——当你脑海中再浮现出这样的念头的时候，请想想用户，想想他们其实还有其他上百种选择，与其在你的网站里纠结不清，找不到信息也完不成任务，他们肯定会更倾向于其他那些选择。