一、网站的形象要和医院整体形象相搭配

 

　　医院投入的各种网络广告要和医院网站相统一，医院网站要和医院的整体公关形象相统一。只有医院的营销活动都整合在一起，才能让患者有一个整体的感觉，不会让患者进入了医院网站，感觉不是医院的网站医院，进入了医院感觉和先前进入的网站感觉又不一样。如果这样，医院的可信任度会一落千丈。

 

　　二、医院网站信息的准确性与权威性

 

　　网站信息要有充分的理论依据，用事实说话，不会让患者看到有模棱两可的感觉。医院网站信息要塑造医院的权威性，让患者感觉医院是个权威的网站、可信赖的网站。

 

　　三、网站信息能解决实际问题

 

　　网站的提供的信息要给目标患者解决实际的问题，让患者可以找到自己想要得到的信息。这样才可以让患者感觉医院实力的强大，绝对的求医首选。

 

　　四、有医院的信息的详细介绍

 

　　医院网站要有医院的详细的介绍，比如医院文化介绍、医院发展历程、医院团队介绍等，这些信息切切实实让患者感觉有这么个医院的存在。

 

　　五、让患者方便和你联系

 

　　无论患者浏览你哪个页面都要方便患者与医院工作人员沟通，当然方便沟通不是到处都是客服，访问每个页面都有大量的客服弹出来，这样很影响用户浏览体验。很多人都感觉800、400免费电话是值得信赖的电话，很多的大型公司企业都使用这些免费电话，所以，医院能申请这些免费电话放在医院网站上，很能提高网站的可信赖度。

 

　　六、网站要绝对的安全性

 

　　要保证患者在访问网站的时候不会因为服务器问题，而不能访问;患者在用GOOGLE搜索到你网站的时候，不显示有恶意程序会损坏你的电脑的提示;患者访问你的站点时，不会有一些弹窗广告和其它一些非用户主动点击产生的动作。

 

　　七、定期检查网站死链接，及时处理好网站死链接，做好404错误页面设置

 

　　死链接干扰用户浏览体验，404是一种友好的处理死链接的方式

 

　　八、医院网站放上合作单位与权威机构的信息

 

　　与一些知名的企业合作，网站上有这些知名的企业的信息，能提高医院在公众中心里的形象;网站上放置权威机构的信息，更显医院的权威性。

 

　　九、显示医院的公益活动

 

　　以慈善与公益能黏在一起的，公众都很容易接受

 

　　十、选择好网站域名

 

　　一个好的域名能提升医院的形象与网站的可信度，比如IBM的域名、谷歌公司域名

 

　　总之，医院网站的可信度建设，要把握好用户的心里状态，以用户为核心点，去思索什么因素会影响患者，从而改善用户体验，增加网站的可信任度。