先进：字体大小。CSS样式不幸让网站有权禁止浏览器的“改变字体大小”的功能，并使得网站有一个固定的字体大小。对于大多数人的年龄超过40岁的人来说，这个固定地文字大小实在太小了。尊重用户的喜好，让他们按照自己的需要修改文字的大小，同时，明确字体大小是相对的，而非绝对显示像素的数量多少。

    第二：使用PDF文件做为在线阅读。用户讨厌在浏览的时候跳出PDF文件，因为那会打断用户的浏览过程，因为普通的浏览器按钮无法工作，因此即使如打印或保存文档这样简单的事情也会变得复杂。由于其版面设计是基于纸张优化的，因此文字的字体很少会和用户的流量其窗口相适应。没有了平滑的滚动浏览，有的只是超小号的字体。更糟糕的是，PDF文件内容是分块的，很难浏览。PDF是对于印刷及发行手册等和其他需要打印的大文件来讲是很合适的，使用它的目的只是为了保留它的信息使其网页上浏览成为现实。

    第三：未改变已访问链接的颜色。一个好的浏览历史能够帮助你了解目前的位置，因为那是你浏览的起点。知道过去和现在的位置反过来使得决定下一步去哪里变得容易了。链接是这些浏览过程中的一个关键因素。用户可以不去访问那些没有用处的地址，相反，他们会访问那些对他们有帮助的链接地址。重要的是，他们知道哪些网页已经访问过了，这样就不必一次又一次访问同一个历史页面。但是这些好处只是基于一个重要的假设：由于网站提供不同的颜色显示，用户可以分辨出哪些链接访问过，哪些链接没有访问过。如果访问一个链接后颜色没有发生变化，那么用户很可能会感到迷惑并无意中反复访问同一历史页面。

　　

    第四：所有的东西看起来都像广告。有选择地吸引注意力是相当有力的途径。用户已经学会了对挡在眼前的那些目的性很强的广告采取不予理睬的态度。这也就是为何点击率每年以半数速度下降，网络广告根本不起作用的原因。不幸的是，这也使得用户忽视了那些看起来很像广告的设计样式。毕竟，当你不理会某些东西时，就不会仔细地研究它并搞清楚它是什么。因此，好避免任何类似广告的设计。这一指导方针所传达的含义随着新的广告形式出现而变化。

    第五： 网页标题搜索引擎不友好。搜索是用户发现网站的重要途径，搜索用户找到一个独立网站的重要的方法。网页的标题是你吸引新用户或老用户从搜索列表中定位到你网站的主要工具。网页的标题文字是在