1．什么是网络实名？网络实名是第三代中文上网方式，企业将公司、品牌、产品等名字注册为网络实名后，用户无需记忆复杂的域名或网址，直接在地址栏中输入中文，即可更简单、方便的直达企业网站，或搜索相关信息。网络实名注册规范中规定，符合规定形式的网络实名，可以全屏直达客户的网站，其他实名出现搜索列表，并同时弹出客户的网站。新一代的网络访问技术在浏览器地址栏中，客户无需输入http://、www、.com等复杂难记的域名、网址，只需直接输入网络实名（可以是企业名称、产品名称、商标名称等所有符合规范的名字），即可直达网站，符合中国人的语言和上网习惯。网络实名，用您的名字找到您 网络实名，好记好用，简单实用，客户可以方便的找到企业网站，商机自然滚滚而来。 2．购买步骤第一步：提交注册申请 选择要注册的产品，（企业将公司、品牌、产品等名字注册成为实名）按照提示填写《实名注册申请表》。第二步：支付服务费 选择最方便的方式支付服务费，并将汇款底单传真到0755-83327766 客服部收（注：多人申请同一个产品时，款到者先得）。第三步：确认信息，开通产品服务 我们确认付款后，审核您提交产品名称与网站内容是否相符、网站链接是否正常等，如有问题会以电话通知您。如确认无误，我们在一个工作日后为您开通服务，并以电话方式通知您。3、实名服务产品的价格列表网络实名价格分为10个档次：500元/年、800元/年、3000元/年、5000元/年、8000元/年、12000元/年、24000元/年、36000元/年、60000元/年、120000元/年。 24000元及24000元/年以上的网络实名可以按月销售。4、哪些网络实名将被划入800元/年？答：从2005年1月起大部分列表直达的网络实名将被划入800元/年或以上。 理由：这些网络实名是一些通用性的词汇或者产品/服务/行业名称，购买客户相对较多，同时也不属于某个客户所专有！ 5、我有个老客户的某个网络实名被划入800元/年，他续费的价格是多少？答：3721事业的发展离不开这些老客户的支持，因此老客户续费仍然按照500元/年的价格进行。同时仍然享受买3年送1年，买5年送2年，买10年送5年的优惠！即续1年价格为500元；续2年价格为1000元；续3年价格为1500元送1年服务；续5年价格为2500元送2年服务；续10年价格为5000元送5年服务；注意：1）该客户如果过了服务期再次购买该网络实名将按800元/年的价格执行。2）该政策停止时间，我们另行通知！6、客户购买多年有优惠吗？答：3721对于500元/年、800元/年的网络实名仍然有年限优惠措施，但略有不同：1）500元/年的网络实名将享受：享受买3年送1年，买5年送2年，买10年送5年的优惠！2）800元/年的网络实名鼓励客户购买多年，因此除第1年的购买价格为800元/年外，从第2年开始均为500元/年（优惠300元），同时还享受买3年送1年，买5年送2年，买10年送5年的优惠！具体情况如下：买1年800元；买2年1300元；买3年1800元送1年服务；买5年2800元送2年服务；买10年5300元送5年服务；注意：该政策停止时间，我们将另行通知！7、新的网络实名体系下，客户最多可购买多长的服务？答：500元/年、800元/年的网络实名最高可销售年限为10年，最小销售单位为年；• 3000元、5000元/年、8000元/年、12000元/年网络实名最高可销售年限为1年，最小销售单位为年；• 24000元/年、36000元/年、60000元/年、120000元/年网络实名最高可销售年限为1年，最小销售单位为月。8、新的网络实名体系下，预订政策有什么变化？答：无新的变化。但增加了产品到期通知的功能。• 500元/年、800元/年网络实名不可以进行预订。• 3000元/ 年、5000元/年、8000元/年、12000元、24000元/年、36000元/年、60000元/年、120000元/年网络实名在原服务到期前7天就可进行预订，并依据现有政策进行。备注：在渠道沟通平台的方案营销的栏目里面已经开通了产品到期的通知功能，每个业务人员可以登记他感兴趣的产品9、新的网络实名体系下，退货政策有什么变化？答：没有变化，仍然采取原有政策。• 500元/年、800元/年网络实名10个工作日内可以免费退货，超过10个工作日不可退货；• 3000元/ 年、5000元/年、8000元/年、12000元/年网络实名10个工作日内可以免费退货，超过10个工作日，不可退货；同时遵守现有关于退货次数限制的政策；• 24000元/年、36000元/年、60000元/年、120000元/年网络实名3个工作日内可以免费退货，超过3个工作日，不可退货；同时遵守现有关于退货次数限制的政策。10、商标、字号类网络实名有可能被从500元/年调整为800元/年吗？答：完全有可能。但如果是老客户的话，该网络实名续费仍然采取500元/年的政策。理由：商标、字号大多是通用性词汇，购买客户数量多，同时提供给客户的价值也大。即使是商标也只有与行业对应了才具备专属性。例如如果海尔集团，在注册“海尔”商标的时候，没有登记旅游行业。那么任何公司或者个人都可以在旅游行业注册该商标。当然海尔在注册商标的时候，登记了家电行业，因此在家电行业海尔具备专属性。11、关于实名注册1、企业网站如何命名网络实名？可以根据企业的全称、简称、产品名称（商标+产品）、行业名称和电话号码（区号+电话号码）来命名。最好有较强的指向性。2、用企业的商标名称或企业字号注册是否属于企业实名不一定。当注册商标或企业字号本身属于通用词汇、常用词，地名、风景名胜名称以及国家名称等行业实名范畴，而申请者将该注册商标或企业字号作为网络实名进行注册时，该网络实名将被视为行业实名。3、能否采用www.名字.com的形式命名网络实名不能。网络实名就是依照中国人平时的语言习惯，没有必要再生硬地照搬域名的规则。例如可以取名为"联想"，而不要取为"www.联想.com"。这样生硬的模仿不仅起不到好记和宣传的作用，反而会和目前的域名体系混淆。4、网络实名是否有长度限制最多可以有40个字符（每一个字母、数字、汉字、符号均按一个字符处理）。5、企业注册几个网络实名最有效？为了更好地宣传及推广您的企业及产品和服务，注册多个网络实名是很有必要的，因为客户在生活中对您的印象可能是多方面的，他们记得的可能是您的企业名称，也可能是产品名称，或者是品牌，甚至是广告语。注册多个网络实名，便于客户根据他们对您的印象多途径地找到您；更为重要的是，为您不同的产品、服务或栏目名称注册3721网络实名，可以让客户直接访问到，大大增强销售机会，由被动销售变为主动出击。6、没有网站能否注册网络实名？当然可以，我们免费提供的企业名片功能，让客户在网上能找到企业的产品信息、联系方式等。您可以输入企业及产品简介等文字和图片资料，借助企业名片，即使没有网站也不会错过网上的商业机会。7、网络实名是否可以抢注对于企业名称、注册商标等专有名字，不允许抢注；对于不能唯一对应到任何一个企业或网站的"行业实名"，只有从事本行业的企业方可注册，注册原则是先到先得。8、网络实名的审核时间网络实名的审核时间一般需要1个工作日，在此期间，我们将对您提交的注册信息按照《注册规范》进行审核确认，并将最终结果E-MAIL给您。9、可否注册繁体实名或英文网络实名现在注册网络实名便会赠送相应繁体实名，不需要另外注册。英文也可以注册。10、我注册了网络实名，还需要注册相应的拼音或拼音字头吗？拼音、拼音字头是网络实名的标准功能，用您注册的网络实名的拼音、拼音字头都可以找到相关的实名，因此无需另外注册。11、企业有多种产品可否一起加在注册的实名中？不可以。这属于"罗列"的情况，不符合《注册规范》，申请会被拒绝。12、能否修改我的网络实名？目前不允许对已生效实名进行修改，以下两种情况可以在实名生效两周内办理退款，并重新提交申请：（1）如果您注册的实名是您企业的名称，而企业名称变更，您可以申请退款重新注册（2）如果您在注册实名时由于疏忽输入了错别字，您可以申请退款重新注册。
