这并不是说一个SEO专业人员就能在一夜之间改变整个企业的文化。那只可能是一种错觉。但你的确可以对此产生重大的影响力。本章将会向你介绍网站搜索可用性的所有利益相关者，并且帮助你了解其中每一个角色的视野。

 

栅栏上的洞：有关视野的故事

 

吉米是我们故事中的主人公，他以前总是站在棒球场外，通过木头栅栏上靠近三垒的一个2英寸小洞来看比赛。他看到一个人站在垒边，往前方注视大概半个小时，然后出然跑开，只是为了换下一个人多来做同样的事，来来去去的人只是穿着上有点不同而已。

 

而且，每隔一段时间，就会有一个人跑过来站在垒上，几分钟之后又跑出视野。这些人不会在这停留太久。

 

偶尔垒手会接住一个球，并很快丢掷出去。有时候吉米还能听到观众那边传来巨大的呼喊声。

吉米有关棒球比赛的认知范围就被局限在这个栅栏上的洞中。吉米对棒球比赛的认知与构建网站的情形何其相似？你对相关参与者的认知越丰富，就约有可能更好地迎合商业利益、用户需求，并提升网站的搜索可用性。

 

提升搜索可用性需“具全村之力”

 

很多技能都有助于提升搜索可用性。要想设计出便于查找的内容和便于使用的界面，相关的每一项技能都至关重要。

 

在这个过程中牵涉的每一个人都有可能为搜索可用性带来正面或负面的影响。后续章节描述了在企业汇总人们扮演的一些角色，或许这些角色还有其他名称，但就其对搜索可用性的影响来说。名称并不是重要的问题。当你遇到这些人时，你自然就会明白他们承担的责任是什么。你需要知道的是他们分别会如何影响网站的搜索可用性。

 

有些互联网从业者可能在日常工作中同时扮演多个角色。他们也许既是图形设计师，又撰写广告文案；或者既是信息构架师，又是可用性人员。为了清楚地说明我们将单独阐述这些角色，并分析各个角色之间的技能将如何关联并对搜索可用性造成影响。接下来，就让我们来看看图形设计师、文案人员、市场沟通专员、可用性人员、管理层、市场调研人员、IT人员以及信息构架师都是如何影响网站的搜索可用性的。